Për Mira Muratin, shefe e teknologjisë në OpenAI, mbrëmja e 29 nëntorit nuk ishte ndryshe nga të tjerat. Ajo u kthye në shtëpi nga zyrat e start-up-it në San Francisko, pasi ekipi i saj përfundoi publikimin e një produkti eksperimental, ChatGPT.
ChatGPT u rendit si një demonstrim kërkimor. Ky plan ndryshoi në mënyrë dramatike kur chatbot goditi 1 milion përdorues brenda pesë ditëve nga fillimi. Murati, e cila ishte të paktën një shkallë më e ulët për sa i përket pritshmërive të saj, kuptoi se kompania ishte në ballë të një gare për të komercializuar AI gjeneruese – sisteme të inteligjencës artificiale që mund të nxjerrin shpejt tekst, imazhe dhe përmbajtje njerëzore.
“Ky kontakt me realitetin ishte tepër i rëndësishëm për të kuptuar se çfarë duhet të jepet me të vërtetë përparësi dhe ku të shkohet më pas,” tha Murati, e cila kryeson ekipin e teknologjisë për kompaninë me 375 persona të udhëhequr nga shefi ekzekutiv Sam Altman.
“Ne patëm patjetër një ndryshim të rëndësishëm kur vendosëm të ndërtonim produktin dhe të përdorim teknologjinë”, u shpreh ajo.
Tani, Murati po udhëheq përpjekjet e OpenAI për të vendosur ChatGPT si një produkt të pavarur, duke kërkuar mënyra për të rritur popullaritetin e tij me dhjetëra miliona konsumatorë, pas rritjes së jashtëzakonshme të chatbot-it. Por ajo këmbëngul se pavarësisht nga imperativat e reja financiare, ambicia kryesore e kompanisë është e pandryshuar.
“Misioni ynë është të arrijmë tek inteligjenca e përgjithshme artificiale dhe të kuptojmë se si ta vendosim atë në mënyrë të sigurt dhe kështu ne jemi gjithmonë shumë të kujdesshëm që të mos e harrojmë këtë”, tha ajo gjatë intervistës.
Ndërkohë, kompania po riformëson industrinë e teknologjisë. Lansimi i ChatGPT, i cili ka rreth 100 milionë përdorues në muaj sipas SimilarWeb, i shtyu gjigantët e teknologjisë si Google të rishikojnë strategjinë e tyre të AI dhe të nxisin chat-botët rivalë. Bizneset në mbarë botën kanë filluar të eksperimentojnë me teknologjinë me besimin se mund të transformojë industritë nga media, financa, ligji dhe shërbimet profesionale.
Menjëherë pas publikimit të ChatGPT, Microsoft ra dakord për një investim “shumëvjeçar, shumë miliardë dollarësh” në OpenAI që vlerësohet të jetë 10 miliardë dollarë. Grupi me bazë në Seattle po përfshin gjithashtu teknologjinë themelore në paketën e aplikacioneve të produktivitetit të Office, një bazë fitimprurëse prej qindra miliona klientësh të ndërmarrjeve të mëdha.
Chatbot ndihmoi për të sqaruar për Muratin dhe udhëheqjen e lartë të OpenAI vlerën e qartë të biznesit të AI gjeneruese. “Strategjia jonë për vendosjen tani është zgjeruar në platformën ChatGPT ku ne kemi një marrëdhënie të drejtpërdrejtë me përdoruesin,” tha ajo.
Një inxhinier mekanik i cili më parë ka punuar në start-upin e realitetit të shtuar Magic Leap dhe prodhuesin e makinave elektrike Tesla, Murati iu bashkua kompanisë në vitin 2018 ndërsa ishte ende një laborator kërkimor jofitimprurës. Ajo tani mbikëqyr shpërndarjen në treg të numrit të produkteve të OpenAI, duke përfshirë gjeneratorin e imazheve të AI Dall-E, gjeneratorin e kodit të AI Codex dhe ChatGPT.
Që kur ajo u bashkua, roli i saj ka evoluar në testimin e teknologjisë së OpenAI në botën reale, kështu që partnerët e industrisë mund të ndërtojnë versione të AI të produkteve në çdo gjë, nga arsimi, tek shërbimet financiare, ligji dhe kujdesi shëndetësor.
Ekipi i Muratit ka filluar punën për të ofruar një abonim biznesi ChatGPT, i cili do t’i lejojë klientët të personalizojnë versionet e ChatGPT për qëllime specifike. Ata kanë lëshuar gjithashtu të ashtuquajturat Plugins, të cilat i lejojnë përdoruesit të qëndrojnë brenda ChatGPT, ndërsa kryejnë detyra si shfletimi në internet, blerja e sendeve ushqimore dhe rezervimi i tavolinave të restoranteve përmes Instacart dhe OpenTable.
Sot OpenAI, si shumë kompani softuerësh, e prezanton veten si një kompani “platformë”, me dy lloje ofertash: njëra është ndërfaqja e tyre API ose programimi i aplikacioneve, e cila lejon palët e treta të integrojnë softuerin e OpenAI-t në produktet e tyre për një tarifë dhe tjetra është ChatGPT. Microsoft, aksioneri i tij më i madh, do të jetë një kanal i tretë, i pavarur i të ardhurave.
“ChatGPT na lejon të kontaktojmë drejtpërdrejt me njerëzit dhe të mbledhim komente dhe t’i bëjmë modelet tona më të harmonizuara, më të dobishme, dhe është një platformë që lejon njerëzit e tjerë të ndërtojnë në krye të modeleve tona .Kompania duhet të rrisë të ardhurat në mënyrë që të financojë kostot akute të fuqisë kompjuterike të nevojshme për të trajnuar dhe drejtuar modele të mëdha të AI, me Altman që së fundi e përshkruan kompaninë si në rrugën e duhur për të qenë “start-upi më intensiv në kapital në Silicon Valley”. shtoi ajo.
Vlerësimet vendosin kostot e funksionimit të ChatGPT, duke supozuar 10 milion përdorues mujore, në 1 milion dollarë në ditë. Shefi i Microsoft-it, Satya Nadella pohoi se Microsoft kishte ndërtuar një superkompjuter për të trajtuar punën e OpenAI dhe se tani mund të trajtonte disa llogaritje të AI me gjysmën e kostos së rivalëve të tij.
Rreziqet e mundshme të softuerit të AI, veçanërisht kur ai bëhet më i fuqishëm, janë në krye të mendjes për politikëbërësit dhe komunitetet e biznesit dhe kërkimit.
Ndër këto janë sfidat si përhapja e manipulimit dhe keqinformimit të gjeneruar nga AI. Në terma afatgjatë, ka shqetësime për rreziqet ekzistenciale nga teknologjia AI që mund të sillen në mënyra joetike, pa një ndjenjë morali njerëzor.
Muajin e kaluar, 350 persona të brendshëm të industrisë, përfshirë Altman, thanë se zbutja e rrezikut të zhdukjes nga AI duhet të jetë një prioritet global krahas rreziqeve të tjera në shkallë shoqërore si pandemitë dhe lufta bërthamore.
Murati tha se ajo mbështet përdorimin e “parmave mbrojtëse” teknike për të reduktuar, fshirë apo edhe parandaluar disa nga këto rreziqe.
“Progresi po ndodh shumë shpejt, padyshim,por sot, ne i përdorim këto sisteme më shumë si mjete ndihmëse. Ne nuk mbështetemi tek ata verbërisht, apo tërësisht. Ata janë më shumë si mjete që rrisin produktivitetin dhe kreativitetin tonë.”